Köpvillkor

Vi är glada att du besöker vår bokbutik och att du funnit en bok som intresserar dig!

När du handlar i Hegas bokbutik så träffas ett avtal mellan oss och kunden. Här nedan finns alla villkor som berör köpet, leveransen, betalningen och eventuella returer.

1. Köp

Vid bokbeställning är ett avtal om köp träffat när kontaktuppgifterna är ifyllda och beställningen är skickad via "köp"-knappen.

2. Leveransinformation

  • Alla försändelser som väger under ett kilo (cirka 1 bok) skickas som brev med A-post till både privat- och företagskunder. Brev tar normalt en till tre arbetsdagar att nå mottagaren.

  • Beställningar som väger över 1 kilo skickas som paket med DHL Paket. Är du privatkund, hämtar du ut ditt paket hos ditt närmaste ombud. Företagspaket kan endast levereras till en gatuadress. Leveranstiden är mellan 1 till 5 dagar.

 

3. Betalning

Du betalar din beställning mot faktura med 20 dagars betalningstid. Fakturan kommer tillsammans med böckerna.

4. Priser

Priserna som visas på hemsidan är utan moms. Till alla priser tillkommer porto/frakt samt moms på 6 %. 

Vid en eventuell prishöjning kontaktar vi givetvis dig innan leverans, då du i sådana fall har rätt att häva köpet. Vid prissänkning justerar vi alltid ned priset till din fördel.

5. Porto/frakt

Kostnaden för frakten (exklusive moms) beror på böckernas totala vikt. Kostnaden beräknas i kassan.

Här ser du några exempel på fraktkostnaden. Exemplen är beräknade på en lite tjockare bok för slukaråldern.

  • 1 bok har cirka 29 kr i frakt
  • 2 böcker har cirka 39 kronor i frakt
  • 3-4 böcker eller fler har cirka 89 kronor i frakt


6. Ångerrätt

Du har 14 dagar på sig att ångra sitt köp efter att ha mottagit varan, enligt distansköplagen. Varan skall då återsändas i oförändrat skick och obruten förpackning. Glöm inte att skicka med följesedel och/eller faktura. Anteckna på fakturan anledningen till din retur. För digitala produkter som ladddas ner gäller ingen returrätt. Du betalar själv din returfrakt och får pengarna tillbaka inom 30 dagar efter mottagen retur.

Skicka din retur till:

Hegas Förlag
C/O Mellanrummet
Lokegatan 6
263 37 Höganäs

Frågor? Kontakta oss!
Mejl: info@hegas.se
Telnr: 042 - 33 03 40

7. Fel vid leverans

Skulle något ha blivit fel i leveransen, exempelvis en skada på boken eller fel antal böcker, kontakta Hegas så åtgärdar vi givetvis felet omgående.